プライバシーポリシー

基本方針

当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関係諸法令、ガイドラインおよび当社の社内規程を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

また、個人情報の取り扱いに関する内部体制を継続的に見直し、改善に努めます。

個人情報の取得

当社は、以下の方法により、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームへのご入力
• メール、電話、FAX等によるお問い合わせ
• サービスのお申し込み・ご契約手続き
• 当社が運営するアプリ・Webサービスのご利用登録
• セミナー・イベントへのお申し込み
• AIチャットボット「マコト君」とのご対話

取得する個人情報の項目は、以下のとおりです。

• 氏名・会社名・部署名・役職
• メールアドレス・電話番号・FAX番号・住所
• お問い合わせ内容・ご相談内容に含まれる情報
• 当社サービスの利用履歴・アクセスログ

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1. お問い合わせ・ご相談への回答および対応
2. システム開発・アプリ開発・保守サービスのご提供
3. お見積書・契約書・請求書等の作成および送付
4. 当社サービス・新商品・キャンペーン等のご案内
5. サービスの品質向上・新サービスの企画・開発
6. サービス利用状況の分析および統計データの作成
7. 不正利用の防止およびトラブル対応
8. 法令に基づく対応

上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、規程・手順を整備しています。
• 人的安全管理措置: 従業者に対して、定期的に個人情報保護に関する教育・研修を実施しています。
• 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域の入退室管理、機器・電子媒体等の盗難防止策を講じています。
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、不正アクセス防止、通信の暗号化(SSL/TLS)等の対策を実施しています。

委託先の管理

当社は、業務遂行のため、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、十分な保護水準を備えた委託先を選定し、契約等により適切な監督を行います。

主な委託先には、クラウドサービスプロバイダ、メール配信サービス、外部 AI サービス事業者(OpenAI 等の API 連携を含む)等が含まれます。

開示・訂正・削除等のご請求

ご本人またはその代理人から、ご本人の個人情報について以下のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正・追加・削除
• 個人情報の利用停止・消去
• 第三者への提供の停止

ご請求方法は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」をご参照ください。

Cookieおよびアクセス解析

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の把握のため、Cookie(クッキー)を使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様個人を特定する情報は含まれません。

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

AIチャットボット「マコト君」の利用について

当社サイト内に設置されている AI チャットボット「マコト君」をご利用いただく際の取り扱いについて説明いたします。

• お客様が入力されたメッセージは、応答の生成および当社サービスの品質改善のために利用される場合があります。
• 応答の生成には、当社が選定した第三者の AI サービス事業者(OpenAI 等)の API を利用する場合があります。
• 個人を特定する情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等)はチャットボットに入力しないようご注意ください。
• 会話履歴は、ブラウザのセッションストレージに一時的に保存されますが、ブラウザを閉じるとクリアされます。

AI Web System Builder における取り扱い

当社が提供する「AI Web System Builder」サービスをご利用の際に、お客様が AI に対して入力された指示文(プロンプト)、生成されたコード、およびシステムの構築に関する情報については、サービス提供および品質改善のために利用させていただく場合があります。

機密性の高い情報、第三者の権利を侵害する可能性のある情報、および個人情報を含む内容の入力はお控えください。

サービスの詳細利用条件については、AI Web System Builder の利用規約をご確認ください。

未成年者の個人情報

当社は、未成年者から個人情報を取得する場合は、原則として保護者の同意を得るよう努めます。未成年者の方は、ご自身の個人情報を当社に提供される前に、保護者の方の同意を得てから行ってください。

本ポリシーの改定

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、ウェブサイト上で告知するなど、適切な方法でお知らせいたします。

事業者情報 / 特定商取引法に基づく表記

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。お問い合わせフォームへ